林金地 / 效能定律管理顧問
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輔導客戶導入ISO 14001之後，老闆拿了一份「B型企業」的粗略文件，要我評估看看他們是否需要導入B型企業的認證。頓時令我愣了一下，我曾經輔導過25家身心障礙者的非營利組織---庇護工場，當時有提倡企業社會責任CSR的議題，也有稍微看過B型企業這一個名詞，之後的幾年就很少聽到了。坦白講，我已經對它淡忘了，如今，居然有客戶主動提起！通常我在客戶面前不會因為自己是擔任顧問就假裝甚麼都懂，我告訴老闆我需要回去整理一下，再向大家報告與討論該客戶導入B型企業的可行性。
經了解，B型企業的宗旨可令人振奮啊！真是佛心來著，但也覺得很不可思議，真希望將來台灣有更多的企業能邁向B型企業的認證。在此，除了與客戶分享外，也想藉由本文讓更多人認識如此偉大的企業概念。話說2007年，非營利組織「B型實驗室(B Lab)」於美國成立，提供第三方客觀的B型企業認證，致力於推動「重新定義企業成功」的全球運動。B型企業強調企業要重視的利益（Benefit），不是只有股東利益，是還有勞工、環境、社區、治理、社會公平等。B型企業的標章，目的是敦促企業在營利之外，利用創新、速度和成長的能力，讓社區不再貧窮，建立更穩健的社會，重建環境，並鼓勵人們為更崇高的目標而工作。注意喔！不只是要維護公司周邊的環境與照顧公司自己的員工而已，還要照顧公司周遭社區的人，包括不在公司內工作周遭各式各樣的鄰居喔！也不只是捐一點錢就好了，還要被檢驗是否有真正的去照顧社區的他們呢！
當我們說要幫助弱勢的社會責任概念時，也只是針對弱勢而已，而B型企業雖然也重視社會責任，但會更強調經營成果的「共利分享」。譬如目前有揭露的企業案例中，有的將85%甚至是100%的營收直接回饋給員工、採用環保原物料製造商品並捐出部份營收給環保團體投入自然保育與復育運動、大量起用女性擔任主管或讓女性員工持有公司95％的股權、雇用當地的少數民族或低收入婦女等。以簡單白話來講，就是真正做到老闆有賺錢讓大家來分享。雖然很多老闆都講過類似的話，但真正做到的又有幾位呢？通過B型實驗室一系列嚴格的標準檢驗之企業，可說是兼顧獲利、公平、公益的新型態企業。
B型企業的認證必須先到B Lab網站填寫效益影響評估問卷，題目約有300多道題，包含員工、環境、社區、公司治理等面向，總分為200分，多數公司的得分只有在40-60分左右，80分為通過B型企業認證的門檻。接下來，B
Lab會與申請人、公司負責人或員工進行電話訪問，確認問卷填寫的內容屬實，並要求繳交相關證明文件。取得正式認證需繳交500~25000美元，收費視公司的規模與營收而定。此外，B Lab每年會隨機挑選企業進行實地訪查，也每2年會進行一次再評估，以維持認證資格。
獲得B型企業至少有下幾個好處：
1.
容易吸引人才。
2.
增加員工的忠誠與投入度。
3.
提高品牌可信度與顧客信任度。
4.
增加曝光機會。
5.
吸引投資人。
6.
享有同為B型企業的合作夥伴的優惠。
目前全球約有770個獲B Corp認證的企業，遍佈27個國家。不過根據2016-03-28 聯合報的報導，台灣只有6家公司通過B型企業的認證。
談到這裡，客戶的員工就反應：「怎麼可能有這種好的事，我們公司是要賺錢的，又不是在做慈善事業，這B型企業也太理想化了吧！」。是的，但這樣的理想確實是B型企業運動努力的願景。此時，老闆也跳出來說我們目前是沒有能力做到B型企業的要求，但是我們可以思考如何增加對員工家庭的照顧，並交代我幫他們檢視一下目前的作法是否有再提升的機會。其實我這一個客戶已經有讓員工入股且也有提撥經費作為員工家庭小孩的獎學金，也算是蠻有心的了。於是我就招集管理部同仁一起來做深入的研討，評估還有那些可行的方案與行動來實現老闆的期待。所以，我的客戶目前也只能把B型企業的認證當作是未來的努力目標。
